Όροι Συμμετοχής στις Κληρώσεις της Reality

Τελευταία ενημέρωση: 3 Αυγούστου 2026

1. Διοργανώτρια εταιρεία

Οι παρόντες όροι διέπουν τη συμμετοχή στις κληρώσεις που διοργανώνονται από την εταιρεία:

Επωνυμία: Σ. ΠΑΝΑΓΙΩΤΑΡΑΚΟΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.
Διακριτικός τίτλος: Reality
Α.Φ.Μ.: 999685709
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 069005503000
Έδρα: Hούς 87, Τ.Κ. 11853, Αθήνα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 210 3453080
Email: info@reality.gr

Η εταιρεία αναφέρεται στο εξής ως η «Διοργανώτρια» ή «Reality».

2. Αντικείμενο και αποδοχή των όρων

Η συμμετοχή σε οποιαδήποτε κλήρωση της Reality προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

Για κάθε κλήρωση μπορούν να ανακοινώνονται επιπλέον ειδικές πληροφορίες ή όροι, όπως:

• η ημερομηνία διεξαγωγής,

• ο αριθμός των νικητών,

• η περιγραφή και η αξία των επάθλων,

• η διάρκεια ισχύος των επάθλων,

• τυχόν ειδικές προϋποθέσεις αξιοποίησής τους.

Οι ειδικοί όροι κάθε κλήρωσης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων. Σε περίπτωση αντίθεσης, υπερισχύουν οι ειδικοί όροι της συγκεκριμένης κλήρωσης.

3. Δικαίωμα συμμετοχής

Στις κληρώσεις μπορούν να συμμετέχουν:

1. Φυσικά πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας τους.

2. Ατομικές επιχειρήσεις, εταιρείες και λοιπά νομικά πρόσωπα, μέσω ενήλικου προσώπου που έχει την απαραίτητη εξουσιοδότηση να τα εκπροσωπεί.

Η συμμετοχή είναι ανοικτή τόσο σε υφιστάμενους πελάτες της Reality όσο και σε πρόσωπα ή επιχειρήσεις που δεν είναι πελάτες της.

Δεν απαιτείται αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας για την υποβολή συμμετοχής. Η αξιοποίηση ορισμένων επάθλων, ιδίως εκπτώσεων σε υπηρεσίες της Reality, ενδέχεται να προϋποθέτει μεταγενέστερη αγορά ή σύναψη σχετικής σύμβασης, σύμφωνα με τους όρους του συγκεκριμένου επάθλου.

4. Τρόπος συμμετοχής

Η συμμετοχή πραγματοποιείται με τη συμπλήρωση και υποβολή της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.

Ο συμμετέχων οφείλει να καταχωρίζει αληθή, ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία και ειδικότερα:

• όνομα,

• επώνυμο,

• επωνυμία επιχείρησης, εφόσον υπάρχει,

• αριθμό τηλεφώνου,

• διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κάθε μοναδική διεύθυνση email ή αριθμός τηλεφώνου μπορεί να αντιστοιχεί σε μία ενεργή συμμετοχή, εκτός εάν οι ειδικοί όροι συγκεκριμένης κλήρωσης προβλέπουν διαφορετικά.

Η υποβολή πολλαπλών συμμετοχών με διαφορετικά ή ανακριβή στοιχεία από το ίδιο πρόσωπο δεν δημιουργεί δικαίωμα πολλαπλής συμμετοχής και μπορεί να οδηγήσει σε αποκλεισμό.

5. Εγκυρότητα και αποκλεισμός συμμετοχών

Η Reality διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει συμμετοχή όταν:

• τα στοιχεία είναι ψευδή, ελλιπή ή ανακριβή,

• ο συμμετέχων δεν πληροί τις προϋποθέσεις ηλικίας ή εκπροσώπησης,

• έχουν υποβληθεί πολλαπλές ή καταχρηστικές συμμετοχές,

• έχει γίνει χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, λογισμικού ή άλλης μεθόδου αλλοίωσης της διαδικασίας,

• έχει επιχειρηθεί παραβίαση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο σύστημα,

• ο συμμετέχων παραβιάζει τους παρόντες ή τους ειδικούς όρους της κλήρωσης,

• συντρέχει άλλος βάσιμος λόγος που επηρεάζει την ομαλή και νόμιμη διεξαγωγή της κλήρωσης.

Η Reality μπορεί να ζητήσει πρόσθετα στοιχεία για την επιβεβαίωση της ταυτότητας, της ηλικίας ή της εξουσιοδότησης εκπροσώπησης μιας επιχείρησης.

6. Διαδικασία κλήρωσης

Η επιλογή των νικητών πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μεταξύ των έγκυρων και ενεργών συμμετοχών.

Κάθε επιμέρους εκτέλεση της διαδικασίας επιλέγει έναν μόνο νικητή.

Όταν μία κλήρωση προβλέπει περισσότερους από έναν νικητές, πραγματοποιούνται διαδοχικές επιμέρους εκτελέσεις. Ο νικητής κάθε εκτέλεσης αφαιρείται από τη λίστα των διαθέσιμων συμμετεχόντων για τις υπόλοιπες εκτελέσεις της ίδιας κλήρωσης, ώστε να μην αναδειχθεί δεύτερη φορά στην ίδια διαδικασία.

Η ανάδειξη κάποιου συμμετέχοντα ως νικητή δεν τον αποκλείει από μελλοντικές, διαφορετικές κληρώσεις, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στους ειδικούς όρους τους.

Η οπτική απεικόνιση, η εναλλαγή ονομάτων, τα γραφικά και οι ήχοι της σελίδας αποτελούν τον τρόπο παρουσίασης της διαδικασίας και δεν συνιστούν ξεχωριστή επιλογή νικητή.

7. Ανακοίνωση και επικοινωνία με τους νικητές

Οι νικητές μπορούν να εμφανίζονται στην οθόνη της κλήρωσης με το ονοματεπώνυμο, την επωνυμία της επιχείρησής τους ή συντετμημένη μορφή αυτών.

Στοιχεία όπως το email και ο αριθμός τηλεφώνου δεν δημοσιοποιούνται.

Η Reality επικοινωνεί με τον νικητή μέσω του email ή του τηλεφώνου που δηλώθηκε στη φόρμα συμμετοχής.

Ο νικητής οφείλει να απαντήσει και να αποδεχθεί το έπαθλο μέσα σε δέκα ημερολογιακές ημέρες από την πρώτη σχετική επικοινωνία, εκτός εάν ορίζεται διαφορετική προθεσμία στους ειδικούς όρους ή στην ενημέρωση που θα λάβει.

Εάν ο νικητής:

• δεν απαντήσει εμπρόθεσμα,

• αρνηθεί το έπαθλο,

• δεν μπορεί να ταυτοποιηθεί,

• έχει υποβάλει ανακριβή στοιχεία,

• δεν πληροί τις προϋποθέσεις συμμετοχής ή αξιοποίησης του επάθλου,

η Reality μπορεί να ακυρώσει την ανάδειξή του και να πραγματοποιήσει νέα κλήρωση για την επιλογή αναπληρωματικού νικητή.

Η Reality δεν ευθύνεται για αποτυχημένη επικοινωνία λόγω λανθασμένων στοιχείων, φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, μη διαθεσιμότητας του συμμετέχοντα ή άλλων περιστάσεων που δεν ελέγχονται από αυτή.

8. Έπαθλα

Τα έπαθλα μπορούν να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:

• δωρεάν ή εκπτωτικά πακέτα φιλοξενίας ιστοσελίδων,

• εκπτώσεις σε κατοχύρωση ή ανανέωση ονομάτων χώρου,

• εκπτώσεις στην κατασκευή ή αναβάθμιση ιστοσελίδων,

• εκπτώσεις σε εφαρμογές, λογισμικό ή άλλες ψηφιακές υπηρεσίες,

• εκπτώσεις ή παροχές σε άλλες υπηρεσίες που προσφέρει η Reality.

Η ακριβής φύση, αξία, διάρκεια και οι προϋποθέσεις κάθε επάθλου αναφέρονται στην ανακοίνωση της αντίστοιχης κλήρωσης.

Τα έπαθλα:

• είναι προσωπικά ή αφορούν αποκλειστικά την επιχείρηση που δηλώθηκε στη συμμετοχή,

• δεν μεταβιβάζονται σε τρίτο χωρίς προηγούμενη έγγραφη έγκριση της Reality,

• δεν ανταλλάσσονται με χρήματα,

• δεν συνδυάζονται με άλλη έκπτωση ή προσφορά, εκτός εάν αναφέρεται ρητά,

• δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε ήδη τιμολογημένες ή εξοφλημένες υπηρεσίες.

Εάν δεν έχει ανακοινωθεί διαφορετική προθεσμία, το έπαθλο πρέπει να ενεργοποιηθεί ή να χρησιμοποιηθεί μέσα σε τριάντα ημερολογιακές ημέρες από την αποδοχή του.

9. Εκπτώσεις σε υπηρεσίες της Reality

Όταν το έπαθλο αφορά έκπτωση σε υπηρεσία που παρέχει η Reality, ο νικητής πρέπει να αναθέσει ή να προμηθευτεί τη συγκεκριμένη υπηρεσία από τη Reality.

Για την αξιοποίηση του επάθλου, ο νικητής οφείλει:

• να αποδεχθεί την αντίστοιχη προσφορά ή οικονομική συμφωνία,

• να υπογράψει, όπου απαιτείται, τη σχετική σύμβαση,

• να τηρεί τους όρους συνεργασίας, πληρωμής, παράδοσης, φιλοξενίας, υποστήριξης ή χρήσης της υπηρεσίας,

• να παρέχει εγκαίρως τα στοιχεία και το υλικό που απαιτούνται για την υλοποίησή της.

Η έκπτωση υπολογίζεται επί της κανονικής τιμής της επιλέξιμης υπηρεσίας κατά τον χρόνο αποδοχής της προσφοράς ή σύναψης της σύμβασης, εκτός εάν οι ειδικοί όροι της κλήρωσης ορίζουν διαφορετικά.

Η έκπτωση αφορά μόνο τις υπηρεσίες ή τις χρεώσεις που αναφέρονται ρητά στο έπαθλο. Δεν καλύπτει αυτόματα:

• Φ.Π.Α. και άλλους νόμιμους φόρους,

• τέλη ή κρατήσεις,

• έξοδα τρίτων προμηθευτών,

• άδειες χρήσης λογισμικού,

• τέλη μητρώων ονομάτων χώρου,

• πρόσθετες εργασίες ή υπηρεσίες εκτός της συμφωνημένης προσφοράς.

Τα παραπάνω επιβαρύνουν τον νικητή, εκτός εάν αναφέρεται ρητά το αντίθετο.

Εάν ο νικητής δεν τηρήσει τους όρους της σχετικής σύμβασης ή συνεργασίας, η Reality μπορεί να αναστείλει ή να ακυρώσει την παροχή της έκπτωσης, με την επιφύλαξη τυχόν άλλων συμβατικών δικαιωμάτων της.

10. Φόροι και λοιπές επιβαρύνσεις

Οι τιμές υπηρεσιών επί των οποίων εφαρμόζεται έκπτωση νοούνται χωρίς τον αναλογούντα Φ.Π.Α., εκτός εάν αναφέρεται ρητά ότι περιλαμβάνεται.

Ο ισχύων Φ.Π.Α., τα νόμιμα τέλη, οι κρατήσεις και κάθε άλλη υποχρεωτική επιβάρυνση υπολογίζονται και καταβάλλονται κανονικά.

Τυχόν προσωπικές φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις που απορρέουν από την αποδοχή του επάθλου βαρύνουν τον νικητή, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία επιβάλλει διαφορετική μεταχείριση.

11. Τεχνικά προβλήματα και διαθεσιμότητα

Η Reality λαμβάνει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας κληρώσεων.

Δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία συμμετοχής ή ολοκλήρωσης της διαδικασίας που οφείλεται σε:

• διακοπή σύνδεσης στο διαδίκτυο,

• βλάβη συσκευής ή λογισμικού του συμμετέχοντα,

• διακοπή υπηρεσιών τρίτων παρόχων,

• τεχνική συντήρηση,

• κυβερνοεπίθεση ή μη εξουσιοδοτημένη ενέργεια τρίτου,

• περιστατικό ανωτέρας βίας.

Εάν τεχνικό πρόβλημα επηρεάσει ουσιωδώς την εγκυρότητα μιας κλήρωσης, η Reality μπορεί να ακυρώσει την προβληματική εκτέλεση και να επαναλάβει τη διαδικασία.

12. Τροποποίηση, αναβολή ή ακύρωση

Η Reality μπορεί, για σοβαρό λόγο, να τροποποιήσει, αναβάλει, διακόψει ή ακυρώσει κλήρωση, ιδίως σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος, απάτης, παραβίασης ασφάλειας, νομικού κωλύματος ή περιστατικού ανωτέρας βίας.

Οποιαδήποτε ουσιώδης αλλαγή ανακοινώνεται με πρόσφορο τρόπο μέσω της ιστοσελίδας ή των στοιχείων επικοινωνίας των συμμετεχόντων.

Τυχόν αλλαγή δεν θίγει έπαθλο που έχει ήδη απονεμηθεί και εγκύρως γίνει αποδεκτό, εκτός εάν η εκτέλεσή του καταστεί παράνομη ή αντικειμενικά αδύνατη.

13. Προσωπικά δεδομένα

13.1 Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η:

Σ. ΠΑΝΑΓΙΩΤΑΡΑΚΟΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. – Reality
Hούς 87, Τ.Κ. 11853, Αθήνα
Email: info@reality.gr
Τηλέφωνο: +30 210 3453080

13.2 Δεδομένα που συλλέγονται

Για τη συμμετοχή στις κληρώσεις μπορούν να συλλέγονται:

• όνομα και επώνυμο,

• επωνυμία επιχείρησης,

• email,

• αριθμός τηλεφώνου,

• ημερομηνία και ώρα εγγραφής,

• πληροφορίες συμμετοχής και ανάδειξης ως νικητή,

• τεχνικά δεδομένα που είναι αναγκαία για την ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία της πλατφόρμας.

13.3 Σκοποί επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• την καταχώριση και επαλήθευση της συμμετοχής,

• τη διαχείριση και πραγματοποίηση των κληρώσεων,

• την αποτροπή διπλών, καταχρηστικών ή δόλιων συμμετοχών,

• την ανάδειξη και επικοινωνία με τους νικητές,

• την παράδοση ή ενεργοποίηση των επάθλων,

• την τήρηση των σχετικών οικονομικών και νομικών υποχρεώσεων,

• την υποστήριξη, ασφάλεια και τεκμηρίωση της διαδικασίας,

• την προάσπιση νόμιμων αξιώσεων της Reality ή τρίτων.

13.4 Εμφάνιση στοιχείων στην κλήρωση

Κατά τη ζωντανή ή δημόσια παρουσίαση της κλήρωσης μπορεί να εμφανίζεται το ονοματεπώνυμο, η επωνυμία επιχείρησης ή συντετμημένη μορφή αυτών.

Το email και ο αριθμός τηλεφώνου δεν εμφανίζονται δημόσια.

13.5 Αποδέκτες

Πρόσβαση στα δεδομένα μπορούν να έχουν:

• εξουσιοδοτημένα στελέχη και συνεργάτες της Reality,

• πάροχοι φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και πληροφοριακών συστημάτων,

• λογιστικοί, νομικοί ή άλλοι επαγγελματικοί σύμβουλοι, όταν είναι αναγκαίο,

• δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Η Reality δεν πωλεί τα στοιχεία των συμμετεχόντων σε τρίτους.

13.6 Χρόνος τήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τη διεξαγωγή της κλήρωσης, την απονομή και αξιοποίηση των επάθλων και την αντιμετώπιση τυχόν παραπόνων ή αξιώσεων.

Όσα δεδομένα απαιτείται να τηρηθούν για φορολογικούς, λογιστικούς, συμβατικούς ή άλλους νόμιμους λόγους διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Μετά την παρέλευση του αναγκαίου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

13.7 Δικαιώματα συμμετεχόντων

Κάθε φυσικό πρόσωπο έχει, ανάλογα με την περίπτωση, δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που το αφορούν,

• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων,

• διαγραφής,

• περιορισμού της επεξεργασίας,

• εναντίωσης στην επεξεργασία,

• φορητότητας των δεδομένων,

• υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Τα σχετικά αιτήματα μπορούν να αποστέλλονται στο info@reality.gr.

Η άσκηση δικαιώματος διαγραφής ή εναντίωσης πριν από την ολοκλήρωση της κλήρωσης μπορεί να καταστήσει αδύνατη τη συνέχιση της συμμετοχής.

13.8 Εμπορική επικοινωνία

Τα στοιχεία που υποβάλλονται για τη συμμετοχή δεν χρησιμοποιούνται αυτομάτως για διαφημιστικά email, τηλεφωνικές προωθήσεις ή newsletters.

Τυχόν εμπορική επικοινωνία πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει ξεχωριστή νόμιμη βάση, όπως ειδική και προαιρετική συγκατάθεση, η οποία μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.

14. Περιορισμός ευθύνης

Η ευθύνη της Reality περιορίζεται στην πραγματική παροχή του επάθλου όπως αυτό περιγράφεται στους όρους της συγκεκριμένης κλήρωσης.

Η Reality δεν ευθύνεται για:

• χρήση του επάθλου κατά τρόπο αντίθετο προς τις οδηγίες ή τους συμβατικούς όρους,

• έμμεση ζημία ή απώλεια κέρδους,

• αδυναμία αξιοποίησης του επάθλου που οφείλεται στον νικητή,

• υπηρεσίες, προϊόντα, τέλη ή καθυστερήσεις τρίτων παρόχων,

• γεγονότα που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου της.

Τίποτε στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί ή να περιοριστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

15. Ακυρότητα επιμέρους όρου

Εάν οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος, παράνομος ή ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι όροι εξακολουθούν να ισχύουν.

Ο άκυρος όρος αντικαθίσταται, στο μέτρο του δυνατού, από έγκυρο όρο που προσεγγίζει περισσότερο τον σκοπό και το οικονομικό αποτέλεσμα του αρχικού.

16. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Για κάθε διαφορά επιδιώκεται αρχικά η φιλική επίλυσή της μέσω επικοινωνίας με τη Reality.

Εφόσον δεν καταστεί δυνατή η φιλική επίλυση, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, χωρίς να περιορίζονται τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα των καταναλωτών.

17. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις, αιτήματα ή παράπονα σχετικά με τις κληρώσεις και τους παρόντες όρους, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν με τη Reality:

Email: info@reality.gr
Τηλέφωνο: +30 210 3453080
Διεύθυνση: Hούς 87, Τ.Κ. 11853, Αθήνα, Ελλάδα